趙國慶看了二姐一眼，委婉的說道：“其實他們會有這樣的想法也挺正常的，我倒也不是真的那么不近人情，我不是為了這個生氣，而是因為這些人的精力，完全是用在了不需要的地方上啊！”

不需要？

趙夏荷笑了笑開口說道：“其實他們平時工作還是很努力的，這不是聽說你要過來了嗎？所以才會這樣的，可能是有點用力過猛了。”

看著姐姐這個樣子，趙國慶就知道，她根本就沒有意識到問題的嚴重性。

開著車，直接回到了總店。

進門之后，趙國慶很認真的看著趙夏荷：“二姐，我們之前在那邊待了那么長時間，可是他們的服務(wù)并不到位，現(xiàn)在這些門店的生意，的確是不錯，但是我們的服務(wù)態(tài)度還是不夠，店大欺客四個字，要是真的落實了，到時候我們是什么后果，你想過嗎？”

趙夏荷一開始還以為趙國慶只是隨便說說，但是現(xiàn)在聽見這話之后就明白了，這是真的生氣了。

想了想之前在店里的情景，她開口說道：“你說的也有道理，這服務(wù)的確是不如一開始的時候了。”

“看見老客戶的時候，就熱情似火，看見新客戶就愛理不理，要是有那種穿著一般的客戶，更是不會給人家服務(wù)，這是什么風(fēng)氣？”趙國慶再次開口。

他剛才可是看得很清楚，這才哪到哪，這些門店的導(dǎo)購員，就已經(jīng)有點后世專柜柜姐的那個風(fēng)氣了。

這可不是什么好風(fēng)氣，弄不好還會影響店里生意，再大發(fā)一點，還有可能會影響品牌形象，這不是在給自己找事嗎？

趙夏荷其實也經(jīng)常下去巡查，但是卻沒有趙國慶敏銳，明顯是沒有發(fā)現(xiàn)這些亂七八糟的問題的。

聽見這話之后，她立馬明白過來。

“行，你說的這也不是一個小問題，這樣吧，我先把這些問題記錄下來，回頭我想想該怎么處理。”趙夏荷笑了笑看著他。

其實面對這樣的問題，趙夏荷也是覺得很陌生的，她本人也不知道該怎么做才好。

想了一下，隨后趙夏荷開口說道：“要不，你說說該怎么辦？”

“其實也沒什么難的，你讓那些導(dǎo)購員，分批培訓(xùn)，強調(diào)一下服務(wù)意識，千萬要讓他們能夠意識到自己的服務(wù)態(tài)度有問題。”趙國慶笑了笑：“只有意識到自己的問題，才能改正自己的問題，你說是不是？”

趙夏荷本來也不是蠢笨的人，現(xiàn)在聽見這話之后，立馬就明白了是怎么回事。

她知道，趙國慶還有其他很多事情要做，不會在這方面投入過多的精力。

她點點頭開口說道：“行，這邊的事情，我會看著辦的，你趕緊走吧，該干什么干什么去！”

“二姐，我在你這里蹭個飯都不行啊？”趙國慶委委屈屈的看著她，明顯是在撒嬌的。

趙夏荷哭笑不得。

她可是記得弟弟之前從不服軟，這也不知道什么時候開始，竟然學(xué)會撒嬌了？

有些好奇的看著他：“你這么大的老板，還用我請你吃飯啊？”

“那我請你吃？”

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