葉玉玲聽到黃明光的問題里,出現"十年、二十年"這樣的字眼,明顯是有些諷刺政府辦事效率慢的意思。事實上,葉玉玲真的不知道,什么時候能追回款子,什么時候錢能發到困難群眾的手里。但是,今天要是不能給出一個承諾,肯定是交代不過去的。要是給出的期限太長,老百姓也不會相信！

葉玉玲看著黃明光道："最多10天時間！"黃明光搖搖頭道："10天太長了！7天！一個禮拜！你們要是想解決問題,一個禮拜已經足夠！要是不想解決,十年二十年也沒用。"葉玉玲抿了下嘴,道："那就7天時間！"

黃明光道："好。那就請你到鄉親們面前去做一個承諾！我們會拍下來,然后我會盡量讓大家都解散。但要是7天之后,你們不能解決問題,大家肯定還會來找你們！到時候,恐怕沒有人會再相信你,也沒有人會相信你們市民政局和西海頭的黨委政府了！要是你做不了主,我勸你今天就不要做承諾,讓鄉親們找你們市長、市委書記！你自己看。"

從目前的情況看,市委書記、市長也不能比她葉玉玲作出更好的承諾！而且,市委陳書記已經授權給了她葉玉玲,要是她現在退縮了,就辜負了蕭部長、陳書記的期待了！葉玉玲咬牙道："我能做主,就這樣,我去向大家做承諾,你們拍吧！"

黃明光看到這個女局長,還是有些敢作敢當的,就道："那好,就這樣。"關鍵人物,才是解決問題的關鍵！跟黃明光說定了,今天現場這些上訪者的解散,算是有了眉目！

葉玉玲從旁邊接過了擴音器,來到了上訪群眾的前面："各位鄉親、各位同志,首先,我是主持市民政局工作的副局長葉玉玲,現在代表市民政局,向大家表示由衷的歉意。我們的工作沒做好,才導致了補助款沒有及時到大家的手上,害得大家從家里趕到市里來,尋求幫助,尋求解決問題的辦法！大家的訴求,我們已經清楚；大家的問題,我們也一定要解決。"

下面的困難群眾,注意力被這位拿著擴音器的女副局長吸引,目光都投到了葉玉玲的身上。但也有人,對葉玉玲不以為然,大聲地喊,"怎么解決""什么時候解決""你一個副局長,能解決得了嗎"

這些問題,也是上訪群眾最為關心的問題。葉玉玲順著老百姓的問題,大聲對著擴音器喊道："今天,跟大家在一起,我不想說官話。我只想回答大家幾個問題：

第一,是補助款的問題。本來今年的補助款,早就應該發給大家了,可市民政局發生了一些問題。現在,我們要做的就是,可以發的先發,已經有上百的群眾拿到了補助款！大家可以去問。余下沒有拿到補助款的群眾,我們正在想辦法,能回攏的資金要回攏,要追回的堅決追回,實在不行,我們還會向銀行去借,總之,該大家的錢,一分不少都會給大家送上！

第二,是時間問題。我今天在這里承諾,我們將在一個禮拜內,把大家的錢全部發放到位。要是不行,大家可以來找我！我現在把自己的電話,告訴大家*******,我也把自己的辦公室告訴大家,就是市民政局二樓,我叫葉玉玲！

第三,就需要大家配合了。今天大家到這里來上訪,聚在這里,我們局里所有人都要來,陪著大家。這樣一來我們正在解決資金問題的工作,也必須得停下來。要是大家信得過我,能早點回去,我們也就能早點投入到工作中,力爭提早給大家送上補助款！

剛才有人問,我是個副局長,能做得了主嗎我現在告訴大家,我這個副局長,得到市委的信任,正在主持市民政局的工作,所以大家的事情,我做得了主。而且,市委陳書記已經交待我,一定要把大家的問題解決好！所以,現在我懇請大家,可以回家去了。我們也就可以回單位,立馬為大家去解決問題！"

上訪群眾相互你看我、我看你,未置可否。

這個時候,"聚焦民生"欄目的副主編黃明光走上前,接過了擴音器道："各位鄉親,我是‘聚焦民生’欄目副主編黃明光。剛才,這位葉副局長所說的話,我們都已經拍下來了。她承諾一周之內給大家解決問題。我們就相信她一次,要是她兌現不了承諾,我們可以再找她,再找黨委政府！這個事情,我一定幫大家討回公道！現在,大家都回去吧！"_k