方玉坤分管信訪、公安、司法、仲裁、退役軍人事務(wù)等。

他的意思,是讓厲元朗把信訪這一攤負責(zé)起來。

信訪局是個費力不討好,也是最令人頭疼的部門。

每天接待群眾來訪,應(yīng)對和解決各種問題,事情多而繁雜。

處理好了沒功,處理不好有過。

方玉坤從始至終笑呵呵,但是把一塊難啃的骨頭甩給厲元朗,司馬昭之心路人皆知。

好在厲元朗最不怕難題,而且信訪局是接近老百姓的最前沿,也是為老百姓扎實做事的地方。

他不懼挑戰(zhàn),只要能幫助到老百姓,讓老百姓順心舒服,他心甘情愿。

不求名不求利,心底無私天地寬。

厲元朗當即痛快答應(yīng)下來,連方玉坤都很意外。

還認為厲元朗會各種理由強調(diào)客觀因素,百般推辭。答應(yīng)這么干脆,方玉坤以為自己聽差了,不由自主的又問了一遍："元朗,你真的同意負責(zé)信訪局"

"方市長交辦我的事情,我義無反顧,堅決執(zhí)行。"厲元朗回答的干凈利落,沒有半點猶豫。

方玉坤木訥的直點頭,"好吧,那我就把這件事交給你,有什么困難和難題隨時向我匯報,我來解決。"

"有方市長的支持,所有難題都會迎刃而解的。"

方玉坤再次和厲元朗握了握手,心里不得不佩服厲元朗干工作的韌勁。同時也暗中嘀咕,別再等你哭的那天,后悔可就晚了。

厲元朗并沒有像別人那樣,直接把信訪局長陶峰叫到自己辦公室聽他匯報。

反正他剛上任,在市政府這邊還屬于生臉,索性背著手一路打聽,走進信訪局接待大廳。

大廳里人群烏泱烏泱的,大多數(shù)都站著,僅有個別人坐在椅子上。

此時已進入十一月份,供熱部門早就供暖了,可即便大廳里不少人,厲元朗還是感覺到了涼意。

大家全都戴著帽子手套,穿著厚厚衣服捂得嚴嚴實實,依然抵擋不住涼氣襲來,只好跺腳取暖。

一時間,跺腳聲加上說話聲混合在一起,噼里啪啦的,現(xiàn)場顯得亂糟糟。

厲元朗望向墻邊那一排排暖氣片,伸手一摸,竟然是涼的,沒有一點熱乎氣。

怪不得把大家凍得夠嗆,原來大廳里根本沒供暖。

他沒有出聲,心中悄悄記了下來。

厲元朗深入到人群中,一一問詢老百姓為什么事情來這里。

他們反應(yīng)的問題五花八門,什么都有。

有代表性的,尖銳突出的,厲元朗全都記錄下來。

至于無中生有的扯淡事,一概忽略。

在人群里了解差不多,厲元朗又來到窗口,看信訪局工作人員接待群眾來訪時的態(tài)度,解決過程的到位程度,群眾是否滿意等等。

看了一圈,厲元朗有了基本認知。

微服私訪雖然老套,但也能真正了解詳情,這比坐在辦公室里聽匯報真實多了。

有了第一手資料,厲元朗感覺今天沒有白來。

他見差不多,起身正準備離開。

忽然門口齊刷刷闖進來十幾個人,有男有女,大多數(shù)是白發(fā)蒼蒼的老人。

看穿衣打扮,像是市區(qū)的居民。

一下子都涌到接待窗口,七嘴八舌的吵了起來。

厲元朗立刻走了過去,問身邊一位老大爺,"老人家,你們是因為什么告狀"

老頭氣的用拐杖使勁敲著地面,連連氣憤說道："不像話,太不像話了,這事說起來能把人氣死。"x