趙楚風(fēng)擔(dān)任老總的時候,有一次搞三農(nóng)助推合作活動。趙楚風(fēng)坐在直播間里,一個勁傻笑,你說,誰會看他一張假笑的臉。

一開始,直播間僅有不到兩百人。這時候,上面立刻給職工下達(dá)命令,要求大家馬上進(jìn)入直播間,積極踴躍發(fā)。并且要求,職工每人要買五十塊錢的產(chǎn)品,當(dāng)官的二百塊錢以上。

如此一來,直播間立刻暴漲到一萬多人,各種阿諛奉承、溜須拍馬的留霸屏。

當(dāng)天直播兩個小時,交易金額高達(dá)百萬。把趙楚風(fēng)樂得眼睛都睜不開了。可我們卻無緣無故的白花五十塊錢,買到手一些很次的農(nóng)產(chǎn)品。

這種事情不勝枚舉。為了注水業(yè)績,他們無所不用其極。要是把這份心多花在如何發(fā)展客戶,如何挽留老客戶上面,順通公司不會走到今天這種地步。

厲總,在我們單位有句俗語,叫做‘別提錢,提錢傷感情’。報賬制弄的,有些本應(yīng)該花在工作上的資金,掣肘厲害。

許多老舊設(shè)備都到了更新?lián)Q代的地步,卻因為上級不批錢,導(dǎo)致超期使用。即使出了問題,也是拆東墻補西墻,用老的零件換更老的零件,對付使用。

這種情況造成我們的基站經(jīng)常壞,尤其在農(nóng)村這一塊,壞的頻率更高。手機沒信號是常有的事兒。

而且我們的套餐是緊跟三大運營商,相互間差別不大。價格上不占優(yōu)勢,維修不及時,信號時有時無,您想想,客戶會選擇我們嗎

您看一看,三大運營商的營業(yè)廳有少人辦理業(yè)務(wù)再看看我們,我曾經(jīng)粗略算過,每天來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的人數(shù),也就在五六十人左右。

不說別的,光是移動那里,基本上保持在二百人以上,足足是我們的四、五倍。沒辦法,人家移動公司有錢,肯在設(shè)備使用上投資,信號覆蓋面廣,不怎么出問題,客戶當(dāng)然首選他們了。

聽到吳坤榮這么說,厲元朗回想起下午在營業(yè)廳遇到的兩個客戶,全是辦理銷號業(yè)務(wù)。

便問：既然這么多人不用順通手機卡,可我掌握的數(shù)據(jù),順通公司在全省的用戶依然不少,這是什么原因

吳坤榮喝了酒,膽子也大了起來,索性毫不保留的和盤托出。

厲總,接下來就涉及到一個造假問題了。領(lǐng)導(dǎo)們自然知道客戶流失嚴(yán)重,怎么做才能讓數(shù)據(jù)上好看,才能不耽誤他們升官

于是,便有了一個兩全其美的做法。凡是銷號客戶,我們后臺不做銷號處理,由單位出錢按月繳費,把這些號碼養(yǎng)起來。

如此一來,表面上保有量保住了,實際上卻花費我們自己的錢,給當(dāng)官的臉上貼金,增加政績。

穆廣森插問：表哥,要是被客戶知道了,找你們該怎么辦呢

吳坤榮擺弄著酒杯,玩味的冷笑道：這還不簡單,連哄帶騙,實在不行賠點錢。現(xiàn)在是用錢解決一切的時代,得了好處,誰還計較這些。

他舉杯敬了厲元朗,頗為感傷的說：厲總,廣森,其實作為順通公司的一員,我真心希望順通好。以前都說,愛局如家,可我的家不愛我了,我還怎么愛她

記得以前,領(lǐng)導(dǎo)說的話基本上都能兌現(xiàn)。現(xiàn)如今,年初答應(yīng)的條件,到了年尾肯定改變。當(dāng)你費了九牛二虎之力,終于把全年任務(wù)完成之后,領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)會提出一些苛刻條件。

而這些條件在年初時根本沒有,是他們臨時附加的。最可氣的是,這些條件你根本不可能完成,所以,年初答應(yīng)的獎勵徹底泡湯,一分獎金都拿不到。領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù),已經(jīng)成了常態(tài),大家早就見慣不怪了。

領(lǐng)導(dǎo)一看大家對獎勵不感冒,干脆不提獎勵。我們目前的政策是,只罰不獎。完成任務(wù)不扣你的工資,完不成扣錢。

穆廣森好奇問：既然這樣,你干嘛

你干嘛不辭職

吳坤榮苦笑說：這里面,一個是退休工資高。另外一個,我都四十歲了,我去哪里應(yīng)聘,年齡不占優(yōu)勢,好的崗位我沒機會。只有掃大街或者打更的更夫,相比較而,他們掙得不比我現(xiàn)在多,你說我能離開么。

就我們善平分公司的員工來說,在職平均年齡高達(dá)四十三歲,也就是說,年齡大的職工占有很大一部分,斷代現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

公司待遇低,口碑不好,年輕人不愿來。而歲數(shù)大人居多,一線崗位他們做不了,只能找清閑部門養(yǎng)老。于是,公司通過各種方式雇傭了不少臨時工,以充實到一線崗位。

還有這事厲元朗感覺到,順通公司的確是一個難纏的單位,人浮于事,人心渙散,問題多多。