“其實我矛盾的性格就是望囡的核心企業(yè)文化”看著不自覺地隨著我的情緒起伏而思索的李象,我逐漸的切入正題“就像剛才我將的自己那個尷尬的出生年份一樣,我的性格同樣的矛盾而尷尬的。一方面我很想堅守中國傳統(tǒng)的儒家道德觀,但另一方面,我又拼命的想像現(xiàn)在在大街上跑得那些孩子那樣將這個精神枷鎖給掙脫掉。于是,這種矛盾直接被我?guī)У搅送锂斨衼?,從我第一天開始經(jīng)營望囡,我就不斷地在向外頭格子間的那些精英們灌輸一個信念,那就是告訴他們說他們是最優(yōu)秀的,即便他們目前不相信自己是最優(yōu)秀的,經(jīng)過望囡這個最優(yōu)秀的價值平臺歷練之后,他們也會成為最優(yōu)秀的。
為了證實我的話,也為了幫他們成長,我每年花在他們身上的教育費用幾乎占到了望囡管理費用的一半,而管理費用的另外一半,也幾乎全部用于幫他們打造良好的工作環(huán)境和體面的客戶溝通渠道,為的就是能讓他們以良好的職業(yè)素養(yǎng)和最佳的精神狀態(tài)代表望囡出現(xiàn)在社會的各個角落里,讓他們到哪里都可以趾高氣昂的報出我們的名字。但同時,我又時常的警告他們,讓他們收斂起自己那驕傲的情緒,必須虛懷若谷的去和別人溝通,因為望囡這兩個字,只是值得驕傲的資本,卻不是必須驕傲的理由,我們把自己放在高高在上的位置上是為了讓自己看地更遠,為了讓自己能有做大事的胸懷。而不是為了把自己定在原地成同行們追趕的目標。所以,我們必須同時保持虛懷若谷的態(tài)度把自己放在低谷,這樣才能吸收別人的長處”
“你不怕自己花這么大代價培養(yǎng)出來地人才會流失嗎?”李象忽然打斷了我的話,若有所思地看著我問道“葉總,望囡這兩年確實發(fā)展很快。幾乎已經(jīng)成為了引領(lǐng)北方地產(chǎn)風(fēng)向的房地產(chǎn)龍頭,而且你剛才說的話地確很有道理,但是,你有沒有想過。如果有一天萬科或者是soho中國給了你的員工更好的待遇或者是更好的工作環(huán)境,他們還會留在云洲嗎?如果你耗費了如此巨大的人力物力構(gòu)筑起來的支撐望囡快速發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,那么你又將如何應(yīng)對呢?”望囡每天都有人離開!”我無所謂的聳聳肩,笑著反問李象“李大記者,憑心而論,你想不想有自己的一番事業(yè),或者說在你現(xiàn)在工作的這個環(huán)境中,你想不想成為最優(yōu)秀地?”
“這就是這些人愿意來望囡的原因”看著李象點頭,我認真地解釋道“我們從大學(xué)里出來后,在現(xiàn)在的價值觀的影響下。只有兩條路可走,一條路是立刻開始追求自己的事業(yè),譬如說自己創(chuàng)業(yè)。而一條路則在沒有創(chuàng)業(yè)的勇氣和條件的情況下,為自己尋找一個實現(xiàn)自我價值的平臺,通過這個平臺來使自己站在相對較高的上不斷成長并最終完成自我實現(xiàn)。
而這一點,也就是這個世界上為什么會有那么多成功地職業(yè)經(jīng)理人的原因,因為,以杰克&;#8226;韋爾奇的才華,他完全可以通過自己的努力為自己創(chuàng)造出一份不菲的私人產(chǎn)業(yè)。不過他沒有這樣做,而是以此為機會成本,成為了全球最大的商業(yè)企業(yè)的掌門人,這樣看來,他付出的這個機會成本是完全合理的,而如果他放棄成為通用電氣掌門人地機會而去做西雅圖的一個小私營主,那他付出的機會成本無疑是巨大的。于是現(xiàn)在同樣的選擇擺在外面格子間的那些人地眼前,在望囡已經(jīng)承諾過不首先放棄他們地情況下,如果那些人想自主創(chuàng)業(yè)。那么他們將失去成為世界未來第一地產(chǎn)商當中一份子的機會;如果他們想跳槽,那么他們就會以失去實現(xiàn)自我價值最大化地機會作為機會成本去博取那些現(xiàn)在看來雖多但長久看來卻少得可憐的收獲。
另外還有一點,就是房地產(chǎn)這行和足球俱樂部不同,一個區(qū)域的精英到了另外一個區(qū)域之后,除了經(jīng)驗之外將沒有任何優(yōu)勢可,只能從頭再來。所以對于一個可以清楚地權(quán)衡出利弊得失的人來說。他們不會輕易的放棄望囡。當然,事情從來都沒有絕對的。所以望囡每天都有人離開,他們有的是適應(yīng)不了這里的壓力,有的是認為自己已經(jīng)具備了自主創(chuàng)業(yè)的條件,還有的人是認為自己應(yīng)該得到更多更好的待遇,因此他們離開了這里。
但這對望囡來說未必就是一件壞事,因為那些適應(yīng)不了望囡的工作節(jié)奏的人很有可能成為整個團隊的拖累甚至打亂團隊工作的節(jié)奏,所以他們需要離開;而那些去自主創(chuàng)業(yè)或者跳槽到更好的環(huán)境當中去的人,我稱他們?yōu)榫ⅲm然他們的離開對望囡來說是一種損失,但同時也是一種收獲。因為,文化傳統(tǒng)是一種很可怕的東西,只要你接受了它,那它一輩子都會烙在你的心里并時刻影響著你的一一行。而望囡的文化恰恰已經(jīng)烙在了這些人的心里,只要這些人還在做事,那么他們就等于是在幫助望囡向全社會宣揚我們的文化,我們?yōu)榇说玫降氖找鎸⑹菬o限的,另外,因為有這種文化作祟,那些離開望囡的人一定會在一定程度上向望囡靠攏,這就等于我們望囡在這個行業(yè)里布滿了同盟軍,因此又有什么可悲觀的呢”
“當然,這只是冷冰冰的人力資源結(jié)構(gòu)內(nèi)部存在的矛盾”給了逐漸入迷的李象幾分鐘喘息的機會后,我悠然的點燃煙繼續(xù)說道“其實在和這種冷冰冰的制度相對應(yīng)的人文體系內(nèi)部也存在著一種矛盾,因為說到底。做企業(yè)最終需要面對的是人,而不是冷冰冰地制度和那些死板的數(shù)字。所以,我一直在努力的構(gòu)筑望囡內(nèi)部特有的人文關(guān)懷,提倡那些剛剛進入望囡的畢業(yè)生們保持他們地理想主義價值觀,并在這種價值觀上培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神。鼓勵這些準優(yōu)秀人才為望囡長期服務(wù),以求達到用這種敬業(yè)精神幫他們實現(xiàn)自我價值和社會責任的同時幫望囡實現(xiàn)社會價值的目地。
于是,這個時候就出現(xiàn)了一個不可避免地矛盾,那就是究竟該先選擇自我實現(xiàn)還是該先承擔社會責任。換而之。望囡的本意是為了培養(yǎng)具有其獨特文化烙印的職業(yè)經(jīng)理人,但既然是職業(yè)經(jīng)理人,就必須有正確的職業(yè)操守,而這種職業(yè)操守有時候是不近人情的,就像我剛才給你講的那個無責賠付的故事一樣,如果從道德操守上來講,我們毫無責任甚至應(yīng)該追究那兩個已經(jīng)消逝的生命帶給我們的損失,但從人文關(guān)懷的角度來講,這件事又是值得我們同情地,所以我必須跟那些死者的家屬說對不起。
而作為望囡的實際掌控者。我這一聲對不起將給自己帶來源自于制度和人文兩方面的巨大壓力,有人會說我違反制度,有人會說我胡亂賣弄人情,還有人會說我破壞了望囡管理層的職業(yè)操守,雖然我是總經(jīng)理,但我卻沒有讓他們保持沉默的權(quán)利。不過還好,雖然我們望囡的企業(yè)文化存在著許多的矛盾,但這種矛盾全部都是積極向上的,望囡地員工們都很享受這種以人文關(guān)懷為基調(diào)來恪守職業(yè)道德的工作方式。盡管偶爾會有一些不同的聲音發(fā)出來,但這只是內(nèi)部的,我們在應(yīng)對外界的對手和伙伴的時候,只有一種聲音,那就是憑良心為自己尋求利益最大化?!?
我的表白讓李象完全的陷入了一種癡迷,她絲毫沒有察覺我們已經(jīng)離足球這個話題越來越遠,反而是繼續(xù)饒有興趣的向我發(fā)問“葉總,我聽歐總講你好像也很少參與公司具體事務(wù)地運營,在這一點上我覺得你和萬科的王總以及soho中國的潘總很像。那么我該認為這是一種巧合呢,還是說像你們這樣的房地產(chǎn)精英們都已經(jīng)具備了像保羅&;#8226;艾倫和羅倫斯&;#8226;艾利森那樣一半工作一半生活的意識?”