回到蔣坤的辦公室，陳晨仔細詢問了關(guān)于退定金的事情。
他覺得衛(wèi)筱的決定沒毛病。
現(xiàn)在車子的銷量太高，確實存在失真的情況。
不排除其中有很多人是心血來潮，或者純粹是搞效果的情況。
一萬塊錢說多也不多，說少也不少，該退也得退。
這個決定的初衷是好的，不過卻存在一些弊端。
如果真的按照衛(wèi)筱的意思，隨時隨心退，一定會出現(xiàn)吊詭的情況。
風(fēng)盾汽車的銷量很有可能被推導(dǎo)一個原本不屬于他們的位置，甚至有可能照著兩三百萬輛的數(shù)字去。
畢竟汽車行業(yè)不是網(wǎng)購，需要刷銷量。
眼看著兩百萬訂單到手，陳晨把褲衩當(dāng)了用來建工廠。
結(jié)果一到交付日期，訂單只剩一千五。
隨心退也不是個辦法。
“這樣，你給退款設(shè)置一個規(guī)則。”陳晨出手。
蔣坤一臉有完沒完的表情：“什么？”
“已交付的定金可以退，但需要客戶在社交平臺發(fā)布一則退款聲明，闡述退款原因，將截圖發(fā)給客戶認證之后才可以全額退款。”
“為……為什么？”蔣坤不明白。
“因為這樣可以有效排除搗亂的人，能給真正沖動消費的留出后悔的余地。”
蔣坤覺得自己的眼界又打開了。
當(dāng)初交定金的時候，用戶是簽署了協(xié)議的。
現(xiàn)在退定金，做出一個退款聲明的機制，相當(dāng)于雙方解除了合同。
這個過程并不需要用戶真是付出什么，只需要一點時間而已。
真正想退單的客戶，這點時間肯定是有的。
而那些想通過下定搗亂的人，本就想白嫖，讓他們在公開平臺發(fā)布退款聲明，等于在消耗他們的公共關(guān)系。
這樣可以杜絕一些惡意刷單的現(xiàn)象。
蔣坤覺得這個機制很好，但他不準(zhǔn)備執(zhí)行。
“您別跟我交代，這個事兒是宋總在處理，我掙的是營銷總監(jiān)的錢。”
“誰說這不算是營銷了？”
“？？”
陳晨露出標(biāo)志性的表情：“退一萬單，就是一萬份廣告，怎么不算營銷呢？”
蔣坤后知后覺，拍手叫絕。
還得是你！
營銷也要用白嫖的！
雖然這個機制有用，但也就有一點，起不到什么決定性的作用。
不過這是站在訂單管理的角度去想的。
如果站在營銷的角度講，這個機制又是一招妙棋。
用戶退款發(fā)布聲明，好賴也是廣告。
而且這種反常規(guī)做法，后續(xù)可以跟進的營銷切入點也很多。
說白了就是存在玩梗的基礎(chǔ)。
甭管好的壞的，流量是真的。
考慮片刻之后，蔣坤決定接下這個活兒，并且親自操刀退款機制。
“對了，陳總，提醒你一下，衛(wèi)總準(zhǔn)備在一個周之后開始實測，測試場地都比較地獄，您最好調(diào)教一下車子。”
“你拿營銷總監(jiān)的工資，就不要操心董事長的事兒了。”
“切……”
看著陳總離開會議室，蔣坤心說這個人是一點虧都不吃啊。
……
10月5號。
三輛測試車從工廠出發(fā)，前往位于西部的九原市。
值得注意的是，這批車沒有使用空運和陸運的方式，而是自行前往。
三位司機分別選擇三條路線，全程均在2000公里以上，行車過程全程都在衛(wèi)筱的賬號直播。
而蔣坤帶領(lǐng)的直播團隊先于車組率先到達九原市，架設(shè)好了機位，做好了后續(xù)的直播準(zhǔn)備工作。
有什么說什么，衛(wèi)總這次對于直播測試的重視程度不是開玩笑的。
之前直播賣車的時候，她都沒這么上心過。
因為來之前衛(wèi)總說的很清楚，這次直播硬件的預(yù)算不設(shè)限。
蔣坤便斥巨資購置了幾臺高速攝像機，安置在了場地的每一個角落。
當(dāng)衛(wèi)筱帶著宋杰來到九原市的時候，對于蔣坤的工作也頗為滿意。
“很好！我這企業(yè)辦的不怎么樣，但主播當(dāng)?shù)脑絹碓较駱恿恕！?
蔣坤一個勁點頭：“是的，這次的直播硬件是院線級的，我還聯(lián)系了平臺架設(shè)了專線，保證直播間的觀看體驗。”
衛(wèi)筱指桑罵槐：“沒想到啊，我司最喜歡摸魚的人，完成上級的指示卻最認真，反觀……”
宋杰知道這是點他呢，有氣無力。
“我也想認真，關(guān)鍵是您的決策讓我認真不起來啊。”
認真？
我不撂挑子就不錯了，你還要啥自行車？
不帶你們這樣的。
當(dāng)初衛(wèi)總你說要直播測試。
行，我忍了。
后來你又要說在地獄測試。
行，我也忍了，還幫你安排了場地。
結(jié)果你讓我聯(lián)系的場地，竟然是這種！
宋杰看著眼前這個封閉園區(qū)，只覺得心要碎了。
這是一個略顯荒涼的模擬場地，全長十公里，全路段封閉。
打眼一看，還以為哪條沒修好的國道。
可實際上，這里是一機廠的產(chǎn)業(yè)園，正名叫第一機械集團裝甲車輛耐久性試驗基地。
說白了，就是測坦克的地方。
一機廠所有的輕型坦克在下線之前，都會在這條道路上進行耐久性測試。
十公里的路段，只有兩公里是鋪裝路段。
剩下的八公里有石子鋪成的按摩路，有鋼筋鋪成的搓衣板路，還有各種艱難險阻，路況都不能用惡劣來形容了。
宋杰在聯(lián)系一機廠租場地的時候心里一個勁的犯嘀咕。
到了現(xiàn)場一看，他的心更是拔涼拔涼的。
“小老板，沒有你這樣的，新車一下線就放到這種道上，這不是找死嗎？”
衛(wèi)筱嘴角露出一抹笑容。
心說你就偷著樂吧。
也就是人家一機廠說越野場地當(dāng)期很滿，不對外出租。
否則今天就在炮彈坑那個園區(qū)直播了。
“我覺得很好嘛，最嚴苛的測試，才能對消費者完全的負責(zé)。”
“話是沒錯，可是這種路況，對于小轎車來說有點太嚴苛了。”
宋杰指了指眼前的石子兒路。
“咱賣的好歹是三十萬的豪華車，誰會買車去這種破路上開？”
衛(wèi)筱擺擺手：“客戶就可以不要，但咱們不能沒有，你就說石子路算不算路吧？”
宋杰啞口無，洋娃娃這才擠眉弄眼。
她何嘗不知道這種路段太過于強求小轎車了？
關(guān)鍵是你不強求，用戶是真的下單啊。
等待測試的這段時間，app上的下定量還在嗷嗷往上漲。