所有人陷入沉思，還怎么真誠？
自從app開定以來，以宋杰為首的汽車事業部絞盡腦汁，始終在貫徹衛總的營銷策略。
你說定金不退？
好，那我們改規則。
除非用戶把車鑰匙拿到手里，否則定金都可以退。
你說宣傳太花里胡哨？
衛總親自上陣測試，連摔帶撞。
好好的一輛車硬是連開十幾萬公里給開報廢了。
所有缺點都展示在了用戶的眼前。
還要怎么真誠？
“小老板，恕我愚鈍，我實在想不到了。”
宋杰狠狠的撓頭，原本不多的毛囊遭遇重擊。
“再真誠的話，就只剩下把我們的機要會議記錄公開給客戶看了。”
“別整沒用的，客戶才不關心我們開會說了什么呢！”
這一天天的。
衛筱最近這段時間什么都沒干，就在想矯正銷量這一件事。
有什么能讓還未買車的客戶，完全的將風盾汽車排除在外呢？
換句話說，勸退？
那就只有各種故障和事故了。
翻看過去一年的汽車問題投訴榜，排名前幾位的，都是因為故障問題上榜。
這很好理解，汽車不是手機家電。
出點問題能修則修，不能修則換。
汽車是大件，是很多人攢了好幾年的錢才貸出來的東西。
新車哪怕出現個劃痕，很多人都要膈應很久，更不用說出現故障，更更更不用說出現事故了。
可故意把車子質量降低，太陰間了。
衛筱只是想讓銷量低一些，并不想做一個奸商。
做人的底線還是有的。
就算她沒有底線，人家晨盾那邊也不可能偷工減料。
陳晨這個人很怪，對同事對老板總是一副老六的樣子，心眼多到不行。
但客戶是他爹，他從不糊弄。
所以質量這玩意兒降低不了一點。
不過衛筱有高招，實質上動不了質量，表面上她可以啊。
“宋總你可以這樣，下來之后攢一個特別工作組。”
“專注于車輛交付之后的問題收集。”
“不管是故障還是事故，只要車子出問題，我們的人必須到位，第一時間了解情況，并且鞏固證據。”
宋杰不解：“鞏固證據？”
“嘖，就是讓人去拍照，把出現的問題歸類總結。”
“拿回來之后，要放在我們網站顯眼的地方公示。”
“尤其是遇到重大事故，必須仔細了解情況，制作成專題欄目，然后在訂車詳情頁面進行展示。”
？？？？？
所有人默不作聲的看著小老板，丈二的和尚摸不到頭腦。
小老板的腦回路太復雜了，像迷宮似的。
售后服務能理解，但也沒有這樣售后的啊！
尋常的車企，出一點問題恨不得找個黑布把問題車蓋起來，生怕別人知道是自家的車子出問題了。
你倒好，不但不躲，還上趕著公布。
“小老板，這和真誠有什么關系。”分管業務的宋杰百般拒絕。
“老宋你還得修煉。”衛筱說的跟真事兒似的。“賣東西，你不只能夸優點吧？”
“法律也沒規定……”宋杰反駁。
衛筱一個眼神給他嚇了回來。
“我們要同時把車子的缺點展示在最顯眼的問題。”
“只有優點和缺點一起說，才是負責任的企業形象。”
“消費者也能充分的了解產品之后做出選擇。”
“這才是真誠！”
宋杰：“這是真傻啊……”
展示問題他不反對，但你不能在訂車頁面展示。
消費者剛燃起一點買車的小火苗，興致勃勃的沖進訂車頁面。
結果看到一堆的事故車照片，立馬下頭。
我們這車還賣不賣了？
“小老板，您這個和在煙盒上印肺癌的圖片沒有任何兩樣啊！”
宋杰眼看小老板的嘴硬化，深感無力。
好在今天不是順風的會，還有陳總在。
于是他可憐巴巴的看著陳總，抓住這一根救命稻草。
“陳總，您勸勸吧，求求了。”
陳晨一臉不想沾染的表情，心說宋杰你個老六總給我挖坑。
但現在大家的目光都來到了自己身上，還逃不掉。
他看看全身上下只有嘴的衛筱，再看看眼巴巴的一眾高管。
心里有一桿秤。
當然是堅定的站在衛筱這邊。
“我覺得衛總說的沒錯，把肺癌圖片印在煙盒上，有什么問題嗎？”
宋杰驚了：“沒什么問題！但我們是香煙的制造商啊！”
陳晨營養怪客氣：“老宋你的格局沒打開，為了賣兩根香煙，就置大家的健康于不顧？”
“？？？”
“這個比喻雖然不是很恰當，但道理是這個道理。”
陳晨伸手向衛筱示意。
“小老板的考慮沒有錯，消費者擁有知情權。”
“缺點和優點一起展示，確實是我們企業的義務。”
“晨盾這么多年，從來都是這樣搞產品的。”
宋杰有些氣不過了：“你晨盾搞得是軍品，不把缺點給人說明白，會掉腦袋的。”
陳晨反問：“怎么？民品的客戶天生就比軍品客戶低一等？”
“我……你……哎！”
宋杰選擇閉嘴。
在這個公司里，衛總的嘴是克氏硬度的巔峰。
但強如衛總，在陳晨面前還是有點不夠看。
咱也不知道這兩口子是被哪個圣母瑪利亞上了身了，把用戶當爹看。
算了，你倆折騰吧！
陳晨眼見自己擺平了宋杰，轉頭才跟衛筱邀功：“隊伍不好帶，但你放心，我絕對支持你。”
講道理，人洋娃娃考慮的真沒毛病。
作為一個汽車行業的新軍，他們已經錯過了風口豬飛的時代。
營銷、噱頭和流量已經不適應當前版本的玩法。
在市場的淘汰賽階段，打鐵還需自身硬。
產品質量是天，用戶的口碑是地。
將產品出現的問題展示在最顯眼的地方，正好可以彰顯風盾汽車對于質量的尊重。
衛筱看著陳狗舉大旗，肚子里的氣多少消了一些。
舉拳難打笑臉人。