“市長(zhǎng)，您回來(lái)了。”

“嗯。”

林宇看一眼等候在辦公室外面的秘書長(zhǎng)。

“有事匯報(bào)？”

“是的，今天是周三，本來(lái)應(yīng)該輪到金副市長(zhǎng)接聽市長(zhǎng)熱線，但金副市長(zhǎng)目前在新區(qū)調(diào)研，一時(shí)半會(huì)也趕不回來(lái)，其他幾位副市長(zhǎng)這周已經(jīng)輪值過一次……”

林宇聽著秘書長(zhǎng)的話，心里已然明了，這場(chǎng)直面民生的節(jié)目，終究輪到自已親自上陣了。

其實(shí)這檔市長(zhǎng)熱線節(jié)目，本就是他力排眾議、親自策劃的民生實(shí)事，市政府內(nèi)包括他這個(gè)市長(zhǎng)，還有其他幾名副市長(zhǎng)，每周都要抽出一小時(shí)時(shí)間來(lái)接聽熱線。

這不是耽誤工作，而是希望這幾位副市長(zhǎng)在他的帶領(lǐng)下，能真正貼近群眾，摸清老百姓的所思所盼，如果脫離了群眾，這樣干部級(jí)別再高，也失去了本身的意義

林宇抬手看下時(shí)間，現(xiàn)在剛好有空，于是吩咐道：“把專線接過來(lái)吧。”

“好的，市長(zhǎng)。”王壯恭敬應(yīng)下，拿出手機(jī)，讓下面是把熱線接到市長(zhǎng)辦公室。

林宇走到桌旁坐下，拿起筆記本和鋼筆。

第一個(gè)熱線很快就來(lái)了！

“喂，你好，這里是市長(zhǎng)熱線。”林宇的聲音沉穩(wěn)平和。

電話那頭立刻傳來(lái)一名男子急促的嗓音，帶著壓抑許久的焦躁：“喂！我要舉報(bào)！鄰居漏水把我家下水道堵了！”

突如其來(lái)的訴求讓林宇稍作沉吟，隨即追問：“你是說(shuō)，樓下鄰居堵住了你的下水道？”

“對(duì)！都堵一年了！”男子的聲音陡然拔高，“我實(shí)在忍不了了，現(xiàn)在上廁所都得繞去樓下公廁！報(bào)警，警察不管；找物業(yè)，物業(yè)推脫；居委會(huì)更是不管不問——這世上到底還有沒有王法？”

林宇放緩語(yǔ)速耐心勸導(dǎo)：“你先別著急，你的訴求我聽明白了，不過想跟你確認(rèn)下，樓下鄰居為什么要堵你的下水道？是因?yàn)槁┧畣栴}嗎？”

“是漏水，但不是我家漏！”男子急忙辯解，“我住4樓，是1樓把下水道給堵死了！”

林宇眉頭微蹙，追問關(guān)鍵：“如果1樓把整棟樓的主下水道堵住，其他樓層怎么用水？”

“問題就在這兒啊！”男子的語(yǔ)氣滿是無(wú)奈，“現(xiàn)在5樓、3樓的住戶都搬走了，2樓自已單獨(dú)改了下水道，就剩我家被卡著！你們趕緊想想辦法，能不能幫我解決？”

林宇略一思索，給出明確回應(yīng)：“好的，你的問題不難解決。有兩個(gè)方向：一是繼續(xù)嘗試和1樓鄰居溝通協(xié)商；二是如果多方調(diào)解都無(wú)效，你可以向法院起訴，主張鄰居侵犯你的正常居住權(quán)。”

“他們不講理！尤其是女人，讓我們賠償她十幾萬(wàn)，真是氣死我了，當(dāng)著警察的面就敢敲詐勒索，警察也不管……”

林宇道：“那你可以去法院起訴。”

“可我連他們的身份信息都不知道，難道真要鬧到法院?jiǎn)幔慷椅胰ジ媪耍瞧渌裟兀俊?

男子語(yǔ)氣里帶著猶豫，很明顯不愿意出這個(gè)力。

“只有法院作出判決，才有明確的法律依據(jù)，民警和物業(yè)后續(xù)介入時(shí)也有章可循。”林宇揉著腦門，給他耐心解釋：“如果實(shí)在無(wú)法溝通，走法律途徑會(huì)是最有效的解決方式。”