“市長(zhǎng),您回來(lái)了。”
“嗯。”
林宇看一眼等候在辦公室外面的秘書長(zhǎng)。
“有事匯報(bào)?”
“是的,今天是周三,本來(lái)應(yīng)該輪到金副市長(zhǎng)接聽市長(zhǎng)熱線,但金副市長(zhǎng)目前在新區(qū)調(diào)研,一時(shí)半會(huì)也趕不回來(lái),其他幾位副市長(zhǎng)這周已經(jīng)輪值過一次……”
林宇聽著秘書長(zhǎng)的話,心里已然明了,這場(chǎng)直面民生的節(jié)目,終究輪到自已親自上陣了。
其實(shí)這檔市長(zhǎng)熱線節(jié)目,本就是他力排眾議、親自策劃的民生實(shí)事,市政府內(nèi)包括他這個(gè)市長(zhǎng),還有其他幾名副市長(zhǎng),每周都要抽出一小時(shí)時(shí)間來(lái)接聽熱線。
這不是耽誤工作,而是希望這幾位副市長(zhǎng)在他的帶領(lǐng)下,能真正貼近群眾,摸清老百姓的所思所盼,如果脫離了群眾,這樣干部級(jí)別再高,也失去了本身的意義
林宇抬手看下時(shí)間,現(xiàn)在剛好有空,于是吩咐道:“把專線接過來(lái)吧。”
“好的,市長(zhǎng)。”王壯恭敬應(yīng)下,拿出手機(jī),讓下面是把熱線接到市長(zhǎng)辦公室。
林宇走到桌旁坐下,拿起筆記本和鋼筆。
第一個(gè)熱線很快就來(lái)了!
“喂,你好,這里是市長(zhǎng)熱線。”林宇的聲音沉穩(wěn)平和。
電話那頭立刻傳來(lái)一名男子急促的嗓音,帶著壓抑許久的焦躁:“喂!我要舉報(bào)!鄰居漏水把我家下水道堵了!”
突如其來(lái)的訴求讓林宇稍作沉吟,隨即追問:“你是說(shuō),樓下鄰居堵住了你的下水道?”
“對(duì)!都堵一年了!”男子的聲音陡然拔高,“我實(shí)在忍不了了,現(xiàn)在上廁所都得繞去樓下公廁!報(bào)警,警察不管;找物業(yè),物業(yè)推脫;居委會(huì)更是不管不問——這世上到底還有沒有王法?”
林宇放緩語(yǔ)速耐心勸導(dǎo):“你先別著急,你的訴求我聽明白了,不過想跟你確認(rèn)下,樓下鄰居為什么要堵你的下水道?是因?yàn)槁┧畣栴}嗎?”
“是漏水,但不是我家漏!”男子急忙辯解,“我住4樓,是1樓把下水道給堵死了!”
林宇眉頭微蹙,追問關(guān)鍵:“如果1樓把整棟樓的主下水道堵住,其他樓層怎么用水?”
“問題就在這兒啊!”男子的語(yǔ)氣滿是無(wú)奈,“現(xiàn)在5樓、3樓的住戶都搬走了,2樓自已單獨(dú)改了下水道,就剩我家被卡著!你們趕緊想想辦法,能不能幫我解決?”
林宇略一思索,給出明確回應(yīng):“好的,你的問題不難解決。有兩個(gè)方向:一是繼續(xù)嘗試和1樓鄰居溝通協(xié)商;二是如果多方調(diào)解都無(wú)效,你可以向法院起訴,主張鄰居侵犯你的正常居住權(quán)。”
“他們不講理!尤其是女人,讓我們賠償她十幾萬(wàn),真是氣死我了,當(dāng)著警察的面就敢敲詐勒索,警察也不管……”
林宇道:“那你可以去法院起訴。”
“可我連他們的身份信息都不知道,難道真要鬧到法院?jiǎn)幔慷椅胰ジ媪耍瞧渌裟兀俊?
男子語(yǔ)氣里帶著猶豫,很明顯不愿意出這個(gè)力。
“只有法院作出判決,才有明確的法律依據(jù),民警和物業(yè)后續(xù)介入時(shí)也有章可循。”林宇揉著腦門,給他耐心解釋:“如果實(shí)在無(wú)法溝通,走法律途徑會(huì)是最有效的解決方式。”