“在商業的棋盤上,每一次落子都暗藏玄機。試圖用陰招攪亂對手陣腳的人,往往忘了,反彈回來的力道,不僅會打亂自己的布局,還可能震落自己棋罐里,最珍視的那幾枚棋子。”
星海科技總部,ceo辦公室。
厚重的深色窗簾被拉得嚴嚴實實,隔絕了窗外cbd璀璨的夜景,只留下室內幾盞慘白的射燈,將王海那張鐵青的臉映照得愈發陰沉。空氣里彌漫著雪茄燃燒過后的嗆人余味,混合著一種壓抑的、即將爆裂的憤怒。昂貴的紅木辦公桌上,數塊屏幕正顯示著不同的畫面:財經頻道正在回放瀚海科技股價近期強勢反彈的k線圖;社交媒體上,關于“天穹”技術解析和韓曉羅梓“勢均力敵愛情”的熱門話題討論度居高不下;而一份剛剛送來的、還散發著油墨味的《浪潮周刊》最新一期,被隨意丟在桌角,封面文章赫然是《從“情人”到“戰友”:復盤瀚海輿論危機中的公關藝術》,字里行間,不乏對韓曉團隊應對策略的欣賞,甚至隱隱有將此次事件作為經典危機公關案例分析的傾向。
“廢物!一群廢物!”王海猛地一拳砸在厚重的桌面上,發出沉悶的巨響,震得桌上的水晶煙灰缸都跳了一下。他胸口劇烈起伏,額角青筋隱現,瞪著垂手站在辦公桌前的幾個人,眼神像要噴出火來。
站在最前面的是星海的市場部總監,一個四十出頭、頭發梳得一絲不茍的男人,此刻額頭上已滲出細密的冷汗。他身邊是公關部負責人,以及那位與《浪潮周刊》副主編“私交甚密”的特別助理。幾人噤若寒蟬,連呼吸都放輕了。
“這就是你們給我的結果?!”王海的聲音從喉嚨深處擠壓出來,嘶啞而危險,“花了那么多‘咨詢費’,動用了那么多‘關系’,就搞出這么個玩意兒?!非但沒把瀚海搞臭,沒把韓曉拉下馬,反而給她做了嫁衣!‘天穹’現在聲名大噪,那個送外賣的野小子搖身一變成了技術天才、勵志典范!連tm他們的緋聞都被人磕成‘神仙愛情’了!你們告訴我,這算什么?!嗯?!”
市場總監硬著頭皮,聲音發干:“王總,我們也沒想到……韓曉她會那么直接地承認,而且那個羅梓,確實……確實有點東西,那場技術演示……”
“有點東西?!”王海像被踩了尾巴的貓一樣尖聲打斷,“我不管他有沒有東西!我要的是結果!結果就是現在瀚海的股價快漲回原點了!‘天穹’的熱度比我們花了幾千萬營銷費的‘深瞳’還高!我們成了業內的笑柄!偷雞不成蝕把米的笑柄!”
他抓起桌上那份《浪潮周刊》,狠狠地摔在地上。“還有這個!《浪潮周刊》!拿了錢就是這么辦事的?!現在倒好,把自己摘得干干凈凈,還反過來給他們唱贊歌!那個副主編呢?!”
特別助理身體一顫,低聲道:“王總,李副主編……他,他已經被調離核心崗位了,聽說去了個閑職。周刊內部對這次報道引發巨大反彈也很不滿,認為是重大失誤,損害了周刊聲譽。他們……他們恐怕不會再跟我們深入合作了,之前的一些‘渠道’也暫時斷了聯系。”
“斷了?”王海氣極反笑,笑容卻無比猙獰,“好啊,斷得好!一群喂不熟的白眼狼!”他當然知道,媒體最是現實,《浪潮周刊》這次栽了跟頭,急于撇清關系、挽回形象,自然不會再跟他這個“麻煩源頭”走得太近。他前期投入的那些“資源”,算是徹底打了水漂。
公關部負責人小心翼翼地開口:“王總,現在輿論對我們不太有利。有些聲音……開始隱隱質疑我們星海在這次事件中的角色,雖然沒有任何證據,但這種猜測本身就很麻煩。而且,我們原計劃下周發布的、針對‘天穹’算法局限性的那幾篇深度分析文章,合作的專家和媒體都……都臨時變卦,婉拒了。”
“變卦?為什么?!”王海眼神一厲。
“他們……他們說時機不太合適,現在發這種文章,容易被解讀為落井下石,或者……或者技術上的嫉妒。”公關負責人聲音越來越低,“還有幾家原本在接觸的、對‘天穹’也感興趣的潛在合作伙伴和投資人,最近……最近似乎和瀚海走得更近了。坊間有傳,說瀚海可能因禍得福,借此機會篩掉了一些不堅定的伙伴,留下的和新吸引的,都是真正看重技術和團隊的……”
“夠了!”王海暴喝一聲,猛地站起身,在辦公室里焦躁地踱步。皮鞋敲打在大理石地面上,發出空洞而急促的回響。每一步,都像踩在他瀕臨失控的神經上。
他怎么可能想不到這些?輿論的反噬,合作伙伴的觀望,競爭對手的趁機得益……這一切,都因為他低估了韓曉,低估了那個叫羅梓的小子,更低估了沈墨那個老狐貍在幕后的手段!他原以為,拋出“外賣情人”這顆炸彈,足以引爆韓曉的私德危機,動搖投資者信心,打擊“天穹”團隊士氣,甚至可能逼迫韓曉為了公司穩定而棄車保帥,踢開羅梓。到那時,無論羅梓是被迫離開,還是“天穹”項目因此受阻,對星海都是有利的。
可韓曉偏偏不按常理出牌!她竟然當著所有媒體的面,坦坦蕩蕩地承認了!這一下,不僅打亂了他所有的后續編排,更將她自己塑造成了一個敢作敢當、不懼流的強勢形象。緊接著,那個羅梓又用一場硬核到近乎炫技的技術演示,把“靠關系上位”的標簽撕得粉碎。再然后,沈墨趁勢引導,將一場丑聞生生扭轉成了技術實力秀和個人魅力展示!
現在倒好,韓曉和瀚海的聲譽不降反升,羅梓從“軟飯男”變成了“潛力股”,“天穹”項目獲得了前所未有的關注度。而他王海,星海科技,卻像個小丑,躲在幕后,眼睜睜看著自己點燃的火焰,非但沒燒到對手,反而照亮了對手前行的路,甚至還可能引火燒身!
“王總,”市場總監鼓起最后的勇氣,建議道,“事已至此,我們是不是……暫時低調一些?避避風頭?畢竟,沒有證據表明我們和這件事有關。我們可以把精力放回‘深瞳’的推廣和迭代上,用產品說話……”
“用產品說話?”王海停下腳步,轉過身,眼神陰鷙地掃過手下幾人,“你們以為,現在收手就完了?韓曉是吃素的?沈墨是善茬?他們現在占盡上風,會輕易放過暗中使絆子的人?就算沒有證據,以沈墨的手段,他有一萬種方法讓圈子里的人都‘知道’是誰干的!到時候,我們星海成什么了?嫉妒同行、背后捅刀子的小人?以后誰還敢放心跟我們合作?!”
他的話,讓在場幾人臉色更加難看。這正是他們最擔心的。商業競爭,明刀明槍各憑本事,就算有些灰色手段,大家也心照不宣。但像這次這樣,動用媒體進行如此低劣的人身攻擊和隱私挖掘,一旦被廣泛認為是你做的,哪怕沒有實錘,對商譽的損害也是巨大的。投資圈、合作伙伴、甚至頂級人才,都會對星海的做事方式和格局產生疑慮。