讓人非常不爽。
“我始終相信,一個酒店人員的態度和整體風貌,就是酒店上層管理者的態度和想法。”蕭賀說,“這家酒店的管理層明顯坐的屁股歪,上行下效罷了。”
前臺可是酒店的門面,還有門口的接待人員,這都是經常對接來往客人的。
他們這樣的態度,就連蕭賀都注意到了,更何況是其他同樣來這邊入住的客人。
這些客人里肯定有脾氣差,性子急的,遇到類似的情況一定會投訴和舉報。
可是那前臺和接待人員,不是照樣我行我素嗎?
那就完全是上層管理不作為了,即便是面對投訴,都不想著去約束員工,讓員工端正態度,那他們最后遇到硬茬,只能算是他們該的。
“不過說來也是好笑,他們竟然真的將莊導當成軟柿子捏了。”
說到這個,蕭賀和柳如嵐對視一眼,隨后同時流露出了無語的表情。
強龍不壓地頭蛇?
nonono,莊導會告訴你,強龍在哪里都是強龍。
接下來,莊導展示出了他極強的人脈和辦事效率。
劇組一行人剛出了酒店坐上大巴車,轉眼就來到了新的酒店,并且整體的環境和規模都和剛才的酒店不相上下。
這次新酒店的經理直接就是在門口接待的。
見到莊導,他也很是熱切地走上前打招呼。
莊導難看了一路的表情終于好了許多。
這時候,他才和蕭賀以及柳如嵐解釋道:“我和那邊原本的酒店老板關系還不錯,不過自從他讓他那個腦子里滿是草的二兒子接手酒店后,這風評也跟著急轉直下了,我也是沒有想到,這欺負人都欺負到我的頭上了。”_c