下午三點張志霖帶著老婆兒子來到北城區(qū)委。踏入書記辦公室,趙蕓汐的目光便掃過整個房間,語氣里滿是驚嘆:“志霖,你這辦公室也太大了吧?得超過三十平米了,就連我們主任的辦公室,都比不上你這條件呢!”
張志霖聞,嘴角勾起一抹淡笑,語氣隨意地回道:“確實是超標(biāo)了。按規(guī)定,縣級機(jī)關(guān)正職的辦公面積上限是30平米每人,這間是36平米。我沒讓人改造,你說好好的房子,硬生生割出去6平米有什么用?還得重新砸墻施工,政府辦粗略算了下,整個辦公樓重新改造,沒幾百萬下不來,純屬勞民傷財!有時候啊,上級政策制定得有些教條,到了下面執(zhí)行起來,往往就是不切實際的一刀切,形式主義盛行!”
趙蕓汐一聽,連忙上前輕輕拉了拉他的衣袖,壓低聲音叮囑:“志霖,禍從口出啊!這種話可不敢亂發(fā)牢騷,有些事就算你心里清楚、偷偷應(yīng)付過去就行,千萬別掛在嘴邊。”
張志霖拍了拍她的手,笑道:“放心吧,這點政治智慧我還是有的。”
一旁的小景珩對辦公室里的一切都感到新鮮不已,掙脫開父母的手,東摸摸西碰碰,一會兒戳戳辦公桌上的擺件,一會兒撥弄撥弄墻角的綠植,玩得不亦樂乎。沒多大一會兒,兩盆擺放整齊的花草就被他折騰得枝葉散亂。
張志霖看在眼里,卻滿不在乎。他本來就不愛養(yǎng)這些花花草草,兒子玩得開心,些許損壞又算得了什么,他才舍不得為此責(zé)備小家伙。
四點五十左右,區(qū)委辦主任蔡澤墨推門而入,先問候趙蕓汐,然后匯報道:“書記,參會人員都到齊了。”
張志霖點了點頭,拿起筆記本,走向會議室。
見書記進(jìn)門,會議室瞬間變得鴉雀無聲,氣氛凝重到冰點。
張志霖落座主位后,陰沉著臉說:“宣傳部,匯報查找出來的問題!”
宣傳部部長呂亞軍帶著愧色發(fā):“書記,我先檢討,宣傳部的工作沒做到位,辜負(fù)了區(qū)委的信任,我們一定針對存在的問題,立行立改,改出成效!”
接著,他匯報了今天下午查找出來的三十五個問題,包括交通出行堵、亂、貴、偏;景區(qū)糙、假、坑、擠,體驗感拉垮;餐飲住宿臟、差、貴、騙,食品安全無保障;購物消費假、次、宰、騙,無特色無保障;基礎(chǔ)配套缺、破、臟、舊,細(xì)節(jié)無溫度;服務(wù)管理冷、橫、推、懶,無服務(wù)意識;安全保障松、漏、亂,游客缺乏安全感;城市氛圍臟、亂、吵、俗,無旅游氛圍感……
等他講完,張志霖面色稍緩,語氣篤定道:“亞軍部長找的問題很全面,大家就不要重復(fù)了。現(xiàn)在,就這三十五個問題,各單位自行認(rèn)領(lǐng),限期整改!”
話音落下,旅游局局長候伯文率先開口,認(rèn)領(lǐng)了十八個問題,并表態(tài),旅游局會知恥而后勇,今天晚上拿出整改方案,明天早上投入工作,對全區(qū)旅游環(huán)境進(jìn)行大整頓、大提升。
接著,各單位陸續(xù)認(rèn)領(lǐng)了剩余十七個問題。
張志霖沉聲說道:“同志們,旅游環(huán)境差會從游客體驗的全流程體現(xiàn),覆蓋行、住、游、食、購、娛六大核心環(huán)節(jié),還包括城市基礎(chǔ)配套、服務(wù)意識、管理規(guī)范、人文環(huán)境維護(hù)等維度,核心是讓游客感受到不便、不舒心、不安全、不值當(dāng),這是‘口碑殺手’呀!會讓游客在每一個環(huán)節(jié)都感受到敷衍、混亂和不被尊重,最終導(dǎo)致‘來一次就再也不來’,甚至通過社交平臺傳播負(fù)面口碑,影響北城區(qū)在全國的旅游形象!
出現(xiàn)這些問題,就是相關(guān)部門‘守土不盡責(zé)、監(jiān)管不到位、整改不徹底’,對旅游市場的亂象放任自流!
我給你們一個周的時間,如果還羊皮照舊,相關(guān)部門一把手就地免職!從即日起,開展旅游市場專項整治,對無證經(jīng)營、價格欺詐、黑車攬客等亂象重拳出擊,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起,絕不姑息!
北城區(qū)作為并州市的中心城區(qū),假日旅游市場既是民生窗口,也是發(fā)展考場,絕不能拉稀擺帶!區(qū)委宣傳部馬上成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)文旅、工商、城管、公安、交通等多部門精干力量,組建多個聯(lián)合執(zhí)法組,對全區(qū)所有景區(qū)、旅游街巷、餐飲住宿點開展拉網(wǎng)式排查整治,讓全區(qū)人民和游客朋友看到我們的決心!區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委跟進(jìn)!
我們必須擔(dān)當(dāng)使命,把旅游服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)做細(xì)、做實、做好,讓游客在杏花嶺區(qū)玩得舒心、吃得放心、行得安心,真正以優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)擦亮城市名片。
好了,大家各司其職,立即動起來!散會!”
話音落下,張志霖徑直離開會議室。他的工作理念就是明確任務(wù),強化責(zé)任,狠抓落實,確保成效,工作要大家干,誰干不好,那就打誰的板子!