時(shí)間:九點(diǎn)
地點(diǎn):餐桌
張一汕端著粥碗,小心翼翼地瞟了一眼對(duì)面臉色鐵青、正用用刀削蘋果的楊梓,忍不住湊到白夜身邊,壓低聲音問(wèn):
“夜哥,楊梓為什么兇神惡煞地看著你啊?你又怎么坑她了?”
他聲音雖小,但在安靜的餐桌上卻格外清晰。楊梓立刻一個(gè)眼刀甩過(guò)來(lái):“喝你的粥!事兒怎么那么多呢!幾點(diǎn)才起床啊”
張一汕縮了縮脖子,但還是按捺不住八卦之心,用氣聲再次詢問(wèn)白夜:“夜哥,你到底怎么惹她了?她那眼神好像要活吃了你。”
白夜無(wú)奈地?fù)u搖頭,給出了一個(gè)萬(wàn)能借口:“估計(jì)是沒(méi)睡好,起床氣吧。”
“對(duì)了,都注意一下。今天下午導(dǎo)演組就過(guò)來(lái)了,正式開(kāi)始商議拍攝事宜。你們都準(zhǔn)備好了嗎?”
武億一臉茫然,撓了撓頭:“啊?要準(zhǔn)備什么啊?”
而張一汕則立刻挺直了腰板,臉上帶著點(diǎn)小得意,聲音洪亮地接話:“我早就準(zhǔn)備好了!店小二嘛,我最近可是惡補(bǔ)了一下武林外傳!”他說(shuō)完,還特意看了一眼楊梓,仿佛在炫耀自己的敬業(yè)。
武億聽(tīng)完張一汕的話,恍然大悟:
“哦——!一汕,原來(lái)你看《武林外傳》是學(xué)著怎么開(kāi)客棧啊!我還以為你就是單純喜歡看呢!那我要不要也去惡補(bǔ)幾集啊?”
他這副后知后覺(jué)的認(rèn)真模樣,讓一旁的楊梓瞬間破功,她哭笑不得地用手扶住額頭,對(duì)著張一汕說(shuō)道:
“張一汕,我都沒(méi)法說(shuō)你……你和電視劇學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng),還是一個(gè)喜劇”
張一汕被戳穿,也不尷尬,反而嘿嘿一笑,對(duì)著兩人一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道:
“這你就不懂了。這叫‘寓教于樂(lè)’,在娛樂(lè)中尋找工作的靈感!我跟你說(shuō),佟湘玉的經(jīng)營(yíng)管理理念,白展堂的客戶服務(wù)意識(shí),那都是學(xué)問(wèn)!”
“還有啊!呂秀才怎么算賬的!李大嘴怎么做菜的,!郭芙蓉那種干啥啥不行的勁兒就像你……”
他頓了頓,在楊梓即將sharen的目光中趕緊找補(bǔ):
“…不是,是那種充滿意外的綜藝感!這都是現(xiàn)成的節(jié)目看點(diǎn)啊!咱們完全可以學(xué)習(xí)借鑒嘛!”
楊梓拿起一個(gè)蘋果作勢(shì)要扔過(guò)去:“張一汕!你說(shuō)誰(shuí)不靠譜!我看你最像莫小貝,就知道瞎搗亂!”
張一汕不服氣地反駁:“說(shuō)我不靠譜,我還提前準(zhǔn)備了!你準(zhǔn)備啥了。。”
楊梓下巴一揚(yáng),理直氣壯:“我準(zhǔn)備了好心情,笑迎八方客就是最重要的準(zhǔn)備!態(tài)度決定一切,懂不懂?”
眼看“張楊辯論賽”又要開(kāi)啟,白夜趕緊抬手制止,:
“好了好了,可以了。都說(shuō)得有道理。我們是主打放松的慢綜藝,但核心是要面對(duì)真實(shí)的客人。你們?nèi)绻恢谰唧w準(zhǔn)備什么,我給你們個(gè)方向——”
“可以提前在心里準(zhǔn)備幾個(gè)能打開(kāi)話匣子的問(wèn)題。比如遇到夫妻,可以自然地問(wèn)‘兩位結(jié)婚多少年了?有沒(méi)有什么有趣的愛(ài)情故事?’;
遇到兄弟朋友,就問(wèn)‘你們這么默契,肯定有不少趣事吧?’;
遇到情侶,可以聊聊‘打算什么時(shí)候結(jié)婚啊?’……”
說(shuō)到這里,他特意強(qiáng)調(diào)了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),目光掃過(guò)眾人:
“但記住,不要太刻意,要有眼力見(jiàn)。主要是觀察,看客人情緒好、愿意聊的時(shí)候再問(wèn)。尤其是感情問(wèn)題,一定挑那些看起來(lái)感情好、黏糊的問(wèn),別往槍口上撞。”
白夜接著剛才的話,語(yǔ)氣變得更加認(rèn)真:
“還有最重要的一點(diǎn)——?jiǎng)e拿自己當(dāng)明星。”
“咱們?cè)谶@兒,就是客棧的老板、管家和伙計(jì)。來(lái)的每一位客人,都是付錢住店、享受服務(wù)的普通人。一定要尊重客人,這是底線。”
但他話鋒一轉(zhuǎn),防止大家走向另一個(gè)極端:
“不過(guò),也甭太低聲下氣、刻意討好。咱們不卑不亢,就把自己當(dāng)成在這個(gè)美麗地方開(kāi)店的普通人,用平常心去交朋友。客人舒服,咱們自己也舒服。”
張一汕連連點(diǎn)頭,甚至拿出手機(jī)開(kāi)始備忘錄。
楊梓也若有所思,覺(jué)得這比空喊口號(hào)實(shí)在多了。