“所以‘玩家要什么我就給什么’，這個(gè)理念本身是沒有錯(cuò)的，但如果你真的老老實(shí)實(shí)地按照這個(gè)理念去做，那你依舊會(huì)失敗得很慘！”

裴謙沉默片刻：“那要是‘玩家要什么我就偏不給什么’呢？”

何安一時(shí)語塞，沉默片刻之后說道：“那我只能說你很棒。”

裴謙追問道：“何老師，我是認(rèn)真的。是不是‘玩家要什么我就偏不給什么’，一定會(huì)失敗？”

何安仔細(xì)思考，搖了搖頭：“存在極小的可能，你認(rèn)為玩家不要的東西，恰恰是玩家嘴上說著不要、內(nèi)心卻非常渴求的東西。在這種情況下，不僅不會(huì)失敗，反而會(huì)大獲成功！”

“只不過這種情況……太少見了，可遇而不可求！”

裴謙：“……”

太少見了？

可遇而不可求？

那我怎么每一款游戲都能碰上呢？

何安繼續(xù)說道：“想要深入地理解這個(gè)問題，就要理解滿足需求的三個(gè)層次。”

“第一個(gè)層次，解讀需求。”

“第二個(gè)層次，深挖需求。”

“第三個(gè)層次，創(chuàng)造需求。”

“大部分產(chǎn)出者連第一個(gè)階段都沒辦法達(dá)到，他們還停留在‘復(fù)讀需求’這個(gè)階段。”

“所謂的‘復(fù)讀需求’，就是玩家想要什么，他就會(huì)提供什么，但這種制作人，往往會(huì)失敗。因?yàn)橛袝r(shí)候玩家自己，也并不清楚自己想要什么。”

“他們認(rèn)為自己想要的東西，和自己真實(shí)的需求往往是錯(cuò)位的。而且，每個(gè)不同的玩家，各自的立場(chǎng)不同、口味不同、偏好不同，訴求自然也不同。”

“如果僅僅是‘復(fù)讀’玩家提出的需求，那么你就失去了對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的控制力，這是下下之策。”

“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有玩家在其他游戲中看到了史詩武器的存在，覺得這東西賣得很貴、又賣的很好，所以向你提出建議，希望在你的游戲里也有史詩武器。”

“這時(shí)候如果你只是‘復(fù)讀’玩家的需求，覺得玩家需要這個(gè)東西，而這個(gè)東西恰好能夠掙錢，那么就去做了，結(jié)局往往是失敗。”

“你有沒有考慮過，是否只是小部分玩家想要史詩武器，而大部分玩家對(duì)此非常厭惡？”

“也許，這名玩家想要的并不是史詩武器，而是一個(gè)好看的外觀，或者有別于其他玩家的特權(quán)？”

“也許你做了史詩武器，卻并沒有做出讓他滿意的外觀，所以他并不會(huì)買賬？”

“顯然，如果不去思考這些問題，那就必然會(huì)迎來失敗。”

“你首先要分清楚，玩家的需求哪些是可用的，哪些是不可用的，如果連這一步都做不到，那就永遠(yuǎn)都不可能有所進(jìn)步。”

“所以，第一個(gè)層次就是解讀需求。從玩家的許多需求中，解讀出他們的真實(shí)訴求，將一個(gè)籠統(tǒng)的愿望進(jìn)行細(xì)分和拆解，并仔細(xì)分析這些訴求，是不是與游戲本身或者大多數(shù)玩家的訴求相沖突。”

“仔細(xì)論證過它的安全性之后，才能真的去做。”

“而再往上一層，就是深挖需求。”

“有的時(shí)候，玩家甚至表達(dá)不出自己到底想要什么，甚至意識(shí)不到自己想要什么。”

“例如，通過數(shù)據(jù)分析，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在第三天流失的玩家特別多，但是做了問卷調(diào)查，卻又完全沒有征集到有用的意見。”

“這個(gè)時(shí)候我們就要去分析，為什么第三天流失的玩家特別多？他們是因?yàn)槭裁床粷M？他們到底需要什么？”

“通過各種蛛絲馬跡，挖掘出玩家內(nèi)心中隱藏的、他們自己都不一定能意識(shí)到的需求。這是第二層。”

“能夠做到這一層，你就已經(jīng)算是一般意義上的成功游戲制作人了。這意味著你的方向不會(huì)錯(cuò)，具備了把一款游戲給改得越來越好的能力。”

“至于第三層……”

“創(chuàng)造玩家本來就沒有的需求，這才是登峰造極的水平！”

“至于這個(gè)，就不展開講了，太深?yuàn)W、太復(fù)雜，案例往往也不可復(fù)制。”

“因?yàn)楸粍?chuàng)造出來的新需求，被玩家們廣泛接受之后，就不再是新需求了。”

“對(duì)于這一點(diǎn)，我自己也只是初窺門徑，講得多了，反而容易對(duì)你產(chǎn)生誤導(dǎo)，讓你有一步登天、走捷徑的想法。”

“馬總，你現(xiàn)在只要學(xué)會(huì)，不去復(fù)讀需求，而是認(rèn)真地解讀、深挖需求，就足夠了。”

裴謙沉默片刻，試探著問道：“那……何老師，能不能說一下，有誰做到了創(chuàng)造需求的這一層嗎？”

何安：“騰達(dá)游戲的裴總。”

“把一個(gè)大多數(shù)人原本不喜歡的東西，做成大多數(shù)人喜歡的樣子，裴總的這份功力，在國內(nèi)的游戲制作人中是獨(dú)一份！”

“馬總你是裴總的好朋友，如果方便的話，可以稍微請(qǐng)教一下這方面的心得。但還是那句話，不要貿(mào)然去學(xué)，這很危險(xiǎn)。”

裴謙：“……”

一時(shí)不知道該說些什么。

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