但隨時退太離譜了,會嚴(yán)重影響到公司的生產(chǎn)。
本來預(yù)訂八萬輛,工廠加班加點搞出八萬輛車。
結(jié)果車子下線開始交車,全退了。
“不帶這樣的,至少要給消費者一個期限,過了日期不退也行,你全退的話,我們工廠白忙活了。”
“不!就得隨時退,我們公司的信條是‘用戶至上’”衛(wèi)筱之鑿鑿。
“我們的信條不是創(chuàng)新無極限嘛?”
“改了,現(xiàn)在是用戶至上,下去之后搞幾個刻字,掛在一樓。”
衛(wèi)筱嘴硬的不行。
她何嘗不知道隨時退會大量催生退單?
但她覺得這并不會影響工廠的產(chǎn)能安排。
一般的廠商設(shè)立一個訂單截止日期,是因為他們怕生產(chǎn)多了車子成庫存。
而風(fēng)遁的銷量大超預(yù)期。
工廠的產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,根本就沒有過剩的產(chǎn)能。
退多少,工廠也是開足馬力生產(chǎn),并不影響。
但放松退定政策,能讓用戶沒有后顧之憂,隨時退款,矯正銷量。
何樂而不為?
眼看著小老板不松口,宋杰沒了辦法,轉(zhuǎn)頭求助蔣坤。
“老蔣,你別裝死,你勸勸衛(wèi)總啊。”
“我是營銷總監(jiān),這是你們的事兒,我不參與。”
蔣坤把自己撇的清清的。
我連自己分內(nèi)的活兒都不想干,更別說這種決策層的麻煩事兒了。
別來沾邊。
不過雖然蔣坤把自己放在了局外人的位置,但他倆討論的內(nèi)容他也聽進去了。
不得不說。
衛(wèi)總真是一股奇葩清流。
八個億的定金,資本家要是不退,天經(jīng)地義。
資本家要是退了,那才是稀奇事兒。
畢竟和宋杰說的沒錯,下定之前加粗的字體提示了好幾遍,認(rèn)字的人都應(yīng)該能承擔(dān)起責(zé)任。
而衛(wèi)總不但開啟了退款,還放開退款時限。
等于在用自己的利益,置換用戶的方便。
這波操作實在是不像企業(yè)家,更像是慈善家。
“好了,定金的事情就這么決定了。”
衛(wèi)筱拿出立刻一份企劃書。
“剛才我在和蔣總監(jiān)商量車輛的測試地點,已經(jīng)初步擬定了一個方案。”
“你看看吧。”
宋杰接過企劃書,翻開第一頁,四個地名赫然映入眼簾。
東南西北四個地方,幾乎全都扯到立刻地圖的邊緣。
這一扯不要緊,地域跨度搞出了好幾千公里。
這四個地方氣候各異,都是氣象極端。
有降雨量最多的雨極,氣溫最高濕度最干的熱極、風(fēng)力最大的風(fēng)極、溫度最低的寒極。
“這不就是地獄嗎?”宋杰驚了。
衛(wèi)筱對于自己挑選的地方很滿意:“是滴,這都是我和蔣總監(jiān)研究出來最適合測試的地方了。”
“哪里適合了?別的不說,咱就說這個寒極,電動車怕的就是這個啊。”
宋杰滿臉都寫著拒絕。
當(dāng)初小老板說要直播測試的時候,他就不怎么贊成。
因為直播測試,容錯率太低了。
一旦出什么問題,錯誤會被無限放大。
搞不好,直接會把產(chǎn)品搞死。
小老板嘴硬,宋杰犟不過,那就測吧。
現(xiàn)在小老板又開始整活,拿出四個人類不適宜居住的地方測試。
要知道,寒極的氣溫全年氣溫也就1到2度。
考慮到測試的時間接近年底,那么車子就將在零下三四十度接受考驗。
油車也就算了,電車在這個溫度跟找死沒什么兩樣。
“不行,絕對不行!測試極寒表現(xiàn)我同意,但也要找個相對靠譜的地方,你挑的這幾個地方都不適宜人類生存啊。”
衛(wèi)筱嘴角扯出一抹詭異的弧度:“是嗎?那就對了。車輛的素質(zhì),一定要在人體素質(zhì)之上,我買個車,天天感冒拉稀的,還有什么用?”
“算我求你了小老板,我們的車還沒下線,經(jīng)不起這么造。”
“這件事就這么定了,我讓你看,是讓你執(zhí)行,不是和你商量。”
宋杰鼓起勇氣:“我要是不執(zhí)行呢。”
“那我換個人執(zhí)行。”衛(wèi)筱量他也沒有這膽兒。“給你一個周,幫我聯(lián)系好場地,不送。”
……
宋杰被送離辦公室,一個勁的長吁短嘆。
沒見過這樣造車的。
別的廠商車子下線,恨不能好吃好喝的供著,擦得锃光瓦亮,光鮮亮麗的接受膜拜。
就算要進行路測,那也是頂著偽裝偷偷試。
有什么問題私下再改進研發(fā)。
風(fēng)盾可好。
本應(yīng)該私密的測試變成了直播,還是最嚴(yán)苛的環(huán)境。
“蔣總監(jiān),你可真是個人啊,你挑的那四個地方,那是正經(jīng)試車的地方嗎?”
蔣坤不粘鍋:“都是衛(wèi)總定的。”
“那你也不勸勸衛(wèi)總?”
蔣坤攤手:“我領(lǐng)的是營銷總監(jiān)的工資,又沒領(lǐng)勸衛(wèi)總的工資。”
“我……你……你可真是個一頂一的天才。”宋杰氣的不行。“那好,作為營銷總監(jiān),你干點營銷總監(jiān)的事兒。”
“營銷挺好的啊。”
宋杰嗤之以鼻:“好個屁!現(xiàn)在看似風(fēng)平浪靜,你等她作完的,你車還能賣的出去?”
“我覺得問題不大,衛(wèi)總做測試,也符合這次的營銷策略。”
“什么?”
蔣坤:“真誠是必殺技。”
“你是跟客戶真誠了,客戶跟你真誠嗎?這玩意兒單出是死局。”宋杰大膽預(yù)測。“你看吧,別說測試了,就這個退定政策一出,單子一天能砍一半。”
說完氣鼓鼓的走了,留下蔣坤一個人癟嘴。
正在這時,陳晨迎面走了過來,一臉狐疑。
“咋了宋總這是?”
“沒什么,可能生理期吧,你要去找衛(wèi)總嗎?”蔣坤事不關(guān)己。
“是,得跟她協(xié)調(diào)一下測試車的問題。”
蔣坤點頭:“嗷,她在的,我先回辦公室了。”
陳晨伸出鼻子聞了聞,再想想剛才宋杰的氣嘟嘟的樣子,覺得現(xiàn)在不是好時機。
不用說,肯定是和衛(wèi)總起爭執(zhí)了。
平常老好人的宋杰都能變成憤怒的小鳥。
那一點就炸的洋娃娃就更別說了。
想到這兒,陳晨跟著蔣坤往回走:“我還是等她沉淀沉淀吧,他們聊什么了給宋總氣成這樣?”
“退定,衛(wèi)總說定金退款要開放,隨時退。”
“嗷……”陳晨點頭。“宋總氣什么?”
“宋總覺得會影響銷量,不同意。”
陳晨覺得沒毛病:“隨時退的話,退單率肯定會高。”
“怎么,聽這話的意思,陳總你不同意開放退款?那你去找衛(wèi)總聊聊?”
陳晨擺擺手,作死的事情他不會干的。
“退是可以退,但怎么退,得斟酌一下。”_c