母親的“錄取”,本質(zhì)上是一次精算過的、基于穩(wěn)定和組織需要的“政策性”安排。她的“認真態(tài)度”和“工齡”是門票,她的“能力短板”在管理層的計算中,可以被系統(tǒng)(組長復(fù)核、標準流程)和“象征意義”所覆蓋。
“媽,這是好事。”古民壓下心中的分析,露出笑容,“白班,不用熬夜了,對身體好。錢也多了一些。說明廠里看到你的付出了。”
“可是……民子,”母親的擔(dān)憂浮了上來,“那什么跟單、客服,我哪會???電腦我都用不利索,還要跟外國人說話?萬一搞錯了訂單,賠錢怎么辦?”
“媽,別怕?!惫琶裎兆∧赣H粗糙的手,語氣篤定,“廠里既然讓你去,就知道你的情況。他們肯定會教,而且給你的活,肯定是最簡單、最不會出錯的那部分。就像以前在車間,你只負責(zé)剪線頭、檢查明顯瑕疵,復(fù)雜的工序有別人做。在新部門也一樣,你就按培訓(xùn)的、按班長教的,一步一動,不多做,不少做。有拿不準的,立刻問組長,別自己瞎弄。記住,你的優(yōu)勢不是‘會’,是‘穩(wěn)’和‘聽話’。把這兩點發(fā)揮好,就不會有問題?!?
他頓了頓,繼續(xù)說:“而且,下周一才開始崗前培訓(xùn),還有兩周時間。這兩個星期,我每天晚上抽時間,再多教你一點電腦上最最基礎(chǔ)的操作,就學(xué)你要用到的那個軟件的幾個固定按鈕。還有,把那幾十個單詞和幾句話,再背熟一點。咱們不圖精通,就圖‘不慌’、‘能跟上’?!?
母親看著兒子沉著堅定的眼神,心里的慌亂漸漸平息了一些?!班拧瓔屄犇愕?。學(xué),媽不怕學(xué)。就是怕學(xué)不會,給廠里添麻煩,也給你丟人?!?
“不會丟人。媽,你能從夜班轉(zhuǎn)到白班,工資還漲了,在咱們那片家屬區(qū),說出去就是臉上有光的事。多少人羨慕都來不及?!惫琶窠o母親打氣,“以后下班天還亮著,你可以早點回家做飯,爸也能按時吃上熱飯。多好?!?
這話說到了母親心坎里。她臉上終于露出了真切的笑容,雖然還帶著忐忑,但更多的是對“正常作息”和“增加收入”的期待。
晚上,母親睡下后,古民在“商業(yè)洞察日記”中,詳細記錄了這件事,并做了深度分析:
關(guān)鍵事件:母親意外入選運營部與薪資調(diào)整
事實:崗位由整理車間輔助工(夜班)調(diào)至跨境電商運營部跟單客服(白班)。月綜合收入預(yù)計從~2000元增至≥2600元,增幅約30%-40%。
直接原因:工廠“政策性”選拔――需樹立“老員工轉(zhuǎn)型典型”以平衡內(nèi)部、展示決心、降低新部門風(fēng)險。母親的“認真態(tài)度”、“工齡”和“服從性”成為被選中的標簽。
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