鐵腕清洗的塵埃尚未完全落定,葉深的目光,已投向更深處。奪權易,治家難。掃除了明面上的障礙,清除了部分蛀蟲,只是為葉家這艘破舊的大船更換了部分腐朽的木板。但要讓這艘船重新?lián)P帆起航,甚至行得更穩(wěn)、更快,就必須建立新的規(guī)則,一套更高效、更公平、更能激勵人心、也更能約束行為的規(guī)則。他要改寫的,不僅是葉家的權力格局,更是葉家百年來的運行法則。
漱玉齋后院,如今已成為葉深的臨時書房和決策中心。窗外秋意漸濃,室內卻燈火通明。葉深、韓三、葉文松、周先生、以及新提拔的幾位年輕且表現(xiàn)突出的管事,正圍坐一堂,商討著葉家未來的“新規(guī)”。
“少爺,各產業(yè)初步核查已畢,賬目混亂、人浮于事、效率低下,確是通病。”葉文松遞上一份匯總報告,眉頭緊鎖,“尤其是綢緞、糧布等傳統(tǒng)行業(yè),因循守舊,面對‘隆昌號’、‘興盛和’等新興商號的競爭,節(jié)節(jié)敗退。藥材行當,則因沈明軒案牽連,信譽受損,多家合作藥鋪終止合約,貨源也出了問題。”
周先生補充道:“家族內部,各房、各店各自為政,資源調配不靈。采購、倉儲、銷售,多有重疊浪費。且賞罰不明,勤者未必得賞,惰者未必受罰,甚至有人靠著關系混日子,打擊了真正做事之人的積極性。”
幾位年輕管事也紛紛發(fā),指出了各自領域中存在的問題,如伙計培訓不足、技藝傳承斷代、對市場變化反應遲鈍等等。
葉深靜靜聽著,手指無意識地輕敲桌面。這些問題,有些在他意料之中,有些則更為嚴重。葉家就像一棵內部被蛀空的老樹,外表尚在,內里早已千瘡百孔。
“所以,清洗只是第一步。接下來,我們要做的,是立規(guī)矩,樹新風,讓葉家重新煥發(fā)生機。”葉深緩緩開口,目光掃過眾人,“舊有的家規(guī)族法,過于籠統(tǒng),且多偏袒主支嫡系,不利于調動全族之力。我們要建立一套新的、適合當前葉家現(xiàn)狀的《葉氏商行規(guī)約》。”
“新的規(guī)約?”眾人精神一振。
“不錯。”葉深示意韓三將幾份早已擬好的文稿分發(fā)給眾人,“這是我初步擬定的一些章程,大家看看,查漏補缺。”
眾人接過,仔細翻閱。文稿包括《總綱》、《人事管理細則》、《財務管理制度》、《績效考核與獎懲辦法》、《采購與倉儲規(guī)范》、《銷售與客情維護條例》、《監(jiān)察審計章程》等,分門別類,條款細致,涵蓋了商業(yè)經(jīng)營的方方面面。
“這……這也太詳細了……”一位年輕管事看著厚厚的文稿,咋舌道。
“無規(guī)矩不成方圓。”葉深道,“以往葉家管理,多靠家主或掌柜個人威信和經(jīng)驗,隨意性大,易生弊端。新規(guī)約,就是要將各項事務制度化、規(guī)范化。何事該如何做,做得好如何獎,做不好如何罰,皆有章可循,有據(jù)可查。減少人為干預,也堵住投機取巧之門。”
葉文松看著《財務管理制度》中關于“統(tǒng)一賬目格式”、“定期交叉審計”、“大額支出需多重簽字”等條款,眼中露出深思:“此法甚好,若能嚴格執(zhí)行,可大大減少貪墨和浪費。只是……推行起來,恐有阻力,尤其涉及各店財權。”
“阻力肯定有,但必須推行。”葉深語氣堅定,“財權,是家族命脈,必須集中管理,規(guī)范運作。初期可設過渡期,給予各店一定額度的自主支配權,但超過額度,必須上報審批。賬目必須清晰,定期審計。各店掌柜,不再是‘土皇帝’,而是商行的‘掌柜’,對商行負責,其薪酬、獎懲,與店鋪業(yè)績、合規(guī)情況直接掛鉤。”
他又指向《人事管理細則》:“用人方面,打破嫡庶、親疏界限。設立‘考評晉升’與‘舉薦擔保’相結合的制度。所有伙計、學徒,需經(jīng)過基本考核方可錄用。設立不同等級,定期考核,能者上,庸者下。設立‘英才堂’,選拔有潛力的年輕子弟和伙計,由家族出資,進行專門培養(yǎng),學習算學、經(jīng)營、乃至基本的防身武藝。家族中,無論主支旁系,子弟年滿十二,皆需進入家族產業(yè)歷練,從底層做起,憑實績晉升。”
“這……”幾位族中出身的管事面面相覷。這等于打破了主支子弟天然的優(yōu)勢,給了旁系和外人更多機會。但對葉家整體而,無疑是激活人才池的好辦法。
“還有,”葉深繼續(xù)道,“設立‘創(chuàng)新貢獻獎’。凡對改進工藝、開拓新貨、降低成本、提出有效經(jīng)營策略者,無論身份,皆可依貢獻大小,獲得重賞,乃至分紅。鼓勵大家多動腦子,為葉家開源節(jié)流。”
“分紅?”眾人眼睛一亮。這意味著除了固定薪俸,還有機會獲得額外收益,與葉家利益深度綁定。
“獎懲方面,”葉深語氣轉厲,“除了之前的貪墨瀆職等重罰,對消極怠工、業(yè)績長期不達標、違反規(guī)約者,也有明確處罰,輕則扣薪、降級,重則革職。同時,設立‘監(jiān)察舉報’渠道,凡舉報屬實者,予以保護和獎勵。但嚴禁誣告,違者重懲。”
“少爺思慮周詳。”周先生撫須贊嘆,“有此規(guī)約,若能貫徹,葉家氣象必將一新。只是……規(guī)矩是死的,人是活的。如何確保這些規(guī)約能被不折不扣地執(zhí)行,而非一紙空文?”
“問得好。”葉深點頭,“這正是關鍵。韓三。”
“在。”
“監(jiān)察審計,由你總領。成立獨立監(jiān)察隊,直接對我負責。不受任何部門、任何人節(jié)制。定期、不定期對各部門、各店鋪進行巡查、審計。發(fā)現(xiàn)問題,有權直接處理,或上報于我。監(jiān)察隊員,需精挑細選,待遇從優(yōu),但若徇私舞弊,罪加一等!”葉深看向韓三,目光灼灼。這是將最重要的“刀把子”交給了最信任的人。
“屬下領命!”韓三肅然抱拳。
“二伯,”葉深又看向葉文松,“您德高望重,處事公允。新規(guī)約的推行、解釋、以及日常事務的協(xié)調裁決,就煩請您多費心。設立‘規(guī)約執(zhí)行會’,由您牽頭,各部主事、族老代表參加,定期議事,處理規(guī)約執(zhí)行中的爭議,修訂完善規(guī)約。”
葉文松神色復雜地看著葉深,最終化為一聲嘆息和贊許:“深哥兒放心,老夫定當盡力。”他知道,葉深這是將他放在了“調和”與“監(jiān)督執(zhí)行”的位置,既利用他的威望,又避免了他直接掌權可能帶來的掣肘。這位侄子的手腕,越發(fā)老辣了。
“周先生,財務制度的具體落實、賬目統(tǒng)一、人員培訓,就拜托您了。”
“葉明誠、陳延年,你們各部,盡快根據(jù)新規(guī)約,擬定本部的詳細章程和經(jīng)營計劃。尤其是陳主事,藥材行當信譽重建、貨源開拓,是當務之急。”
“其余諸位,各司其職,盡快熟悉新規(guī),傳達下去。給大家半個月時間適應,半月后,新規(guī)全面正式施行!”
葉深一條條命令清晰下達,眾人凜然聽命。他們能感覺到,這位年輕家主,不僅手段鐵腕,更有清晰的思路和長遠的布局。他不僅僅是要奪權,更是要建立一個全新的、更有活力的葉家。