周三下午，古民去行政樓教務處交一份班級材料。路過教導主任辦公室時，門虛掩著，里面傳來煩躁的敲擊鍵盤聲和一聲壓抑的嘆息。他本打算徑直走過，但“三維價值引擎”中關于“資源資本”需要主動觀察和維護的念頭讓他腳步一頓。他禮貌性地敲了敲門。

“進來。”是教導主任劉老師的聲音，帶著慣常的嚴肅，但今天似乎多了一絲不耐。

古民推門進去。劉老師正對著電腦屏幕，眉頭緊鎖，手指有些焦躁地戳著鼠標。看到是古民，他臉色稍微緩和：“古民？有事？”

“劉老師，我來交我們班的選修課確認表。”古民將表格放在桌邊，目光快速掃過劉老師的電腦屏幕。屏幕上是一個卡住的word文檔，頁面灰白，顯示“未響應”。旁邊的任務欄還開著幾個excel表格和一個瀏覽器窗口。

“放那兒吧。”劉老師揮揮手，注意力顯然還在電腦上，又用力點了幾下鼠標，毫無反應。“這破電腦，又卡死了！一份報告寫了一個小時都沒存上！”

“劉老師，電腦……是卡住了嗎？需不需要我看看？”古民試探著問。他并非電腦高手，但多年使用那臺老舊筆記本，對付常見的軟件卡頓、系統清理、簡單故障排查，算是久病成醫，積累了些許經驗。更重要的是，他判斷這是個低成本、高潛在回報的“資源投資”機會。教導主任是校內重要的行政管理人員，掌握著學籍、獎懲、部分活動審批、甚至某些校內資源分配的信息和影響力。如果能用自己微不足道的“技能”幫其解決一個燃眉之急，是建立初步信任、拓寬“資源倉”的絕佳切入點。

劉老師抬頭看了他一眼，有些意外。“你懂這個？這機器老出毛病，信息中心的人一時半會兒也過不來。”

“我試試看，不保證能行。”古民態度謙遜，沒有大包大攬。

劉老師將信將疑地讓開位置。古民坐下，沒有立刻亂動。他先觀察：電腦是品牌臺式機，但型號較老，機箱側面有些灰。他先嘗試了“ctrl+alt+delete”調出任務管理器――這是處理“未響應”的標準動作。任務管理器成功彈出，顯示word進程占用cpu和內存異常高。他右鍵點擊該進程，選擇“結束任務”。屏幕上的word窗口消失。

“關掉了，但沒保存的報告可能沒了。”古民說。

“唉，就知道！”劉老師嘆氣。

“老師，您文件存在哪個盤？一般word有自動恢復功能，我看看能不能找回。”古民一邊說，一邊熟練地重新打開word。在啟動界面，果然出現了“文檔恢復”的選項，列出了幾個自動保存的版本。他點開最近的一個，正是劉老師卡住前撰寫的那份報告，內容基本完整。

“找回來了！”劉老師湊近一看，松了口氣，“好，好。趕緊幫我保存一下。”